MNG Kargo’nun beceriksizliği

Bunlar da hoşunuza gidebilir...

22 Cevaplar

  1. Gün dedi ki:

    Şikayetvar.com üzerinden de derdimi anlattım. Geri aradılar. İstanbul Bölge’den tanzim bölümünden bir vatandaşa yönlendirdiler. Adama aynı şeyleri bir daha anlattım. Adam sürekli haklısınız dedi. E dedim haklıyım da bir şey yapın benim mağduriyetimi giderin, cevap olarak bunu şubenizle görüşmeniz lazım dedi. Eh be kardeşim sorunu şubeyle çözebilsem sana niye ulaşayım? Ben dedim iade ücreti olan 5 lirayı ödemeyeceğim, kargomu da geri alacağım. Neyse şubeye gittim, olayları bir kez daha üsttekileri ekleyerek anlattım. Ben ne yapabilirim dedi şube ve tekrar bölgeyi aradı falan derken ben bir daha dilekçe ile tekrar olayı anlattım kargo ücretini aldınız iade ücreti vermiyorum dedim ve kargomu aldım çıktım.

    Kısaca kendi kendime gönderdiğim kargo için 11 lira ödediğim yetmiyor gibi bir de işkence çektim adamlara dert anlatıncaya kadar.

  2. aynur dedi ki:

    benimde şikayetim var mng diyolar hemen ulaşım bu kacıncı hatırlamıyorum en son 6ekim perşembe günü koli gönderildi çumartesi günü eve teslim diye ücreti ödendi 10 ekim pazartesi koli elimize geçmedi gün boyu aradık dağıdımda olduğu söylendi.enson aradığımda yedişmediğini söylediler hani hızlı hemen teslim

  3. havva dedi ki:

    mng fiyaskosunu yasadım bugun.anamur’dan manisa’ya yolladığım paketim arkadasıma ulastıgında bir kısmı parcalanmış ve içindeki saklama kutusu kırılmış ve diğer seylerde ezilmiş vaziyetteymiş.çok üzüldüm ve sinirden çıldırdım ya ciddiyesizlik beceriksizlik bu.

  4. aysel dedi ki:

    mng kargo ile biz iş yeri olarak hergün bu sorunu yaşıyoruz o kadar firma ile şahsen çalıştım bu kadar sistemsiz bir çalışma ve saygısız elemanlar görmedim iş yerimin anlaşması olmasa mng ile çalışmayı kapısından bile geçmem size sonuna kadar hak veriorum

  5. Gün dedi ki:

    Saniyorum musteri iliskileri sorumlusu falan degismis, ya da hic yokmus gelmis. Aylar sonra twitter dan olaya dahil olup, tatli yiyelim tatli konusalim dediler.

    http://twitter.com/#!/GunKaragoz/status/200287170299301888

  6. burhan türkoğlu dedi ki:

    benim gördüğüm en ciddiyetsiz en kötü kargo şirketi bu bunun kötüsü olamaz ja-425365 nolu kargom 18.06.2012 tarihinde kargolanıp bu gün 27.06.2012 saat 18.00 olduğu halde halen teslim edilmedi.sanırım 18.06.2013 tarihini bekliyorlar ve arayp kargomuzun durumunu sorduğumuzda adrese teslim olması gereken kaorgomuzun şubede olduğunu gelip alın yada bekleyin diyen bi şub ile karşılaştım. bu yüzden en kötü kargo firması mng

  7. Handan Adle dedi ki:

    Evet.. Mng ile ikinci sorunumu bende yaşıyorum.. Kargom benden 3-4 kilometre uzağa ulaştı ancak yaklaşık 29 saattir bana gelemiyor.. neymiş dağıtımda.. dünden beri gözüm yollarda.. 10 kiloluk bir dikiş makinası ve 949 TL ödeyerek internetten aldım.. personellerin lakayıtları ve sistemsizliğine katılıyorum.. müşteri hizmetlerine bir mail gönderdim, tabiki onlarda insan herkes gibi tatil yapıyorlar..!!! Kargo gibi iddalı bir işe soyunacaksın ve call center ın mesai saati bitecek.. Mng Holding de yanlış giden birşeyler var.. Geçen hafta sonu da Kremlin Palace a eşimin arkadaşları gelmişti.. Eşim yabancı ve tam 4 kez arayarak ingilizce konuşarak misafirleri aradı.. ve eşim ne kadar not bırakmak istiyorum desede notu kabul etmediler.. 5. telefonda (sonunda) sabrım taşmış olarak bağırarak bir not bıraktım.. ve sizinle santral konuşurken sanki arkasından atlı kovalıyor.. hani git başımdan edasıyla konuşuyor.. personel kargo da cevap veren hanım dahil, çok tecrübesiz sadece adam olsun diye çalıştırılan personel.. !!! Bende bu tecrübemi paylaşmak istedim.. halen gelen giden yok, bakalım daha kaç gün beklemem lazım kargomu..!!! Kurye büyük ihtimal Konyaaltı plajında yüzüyor..!

  8. lütfi dincel dedi ki:

    Yukarıda okuduğum olumsuzluklara ben de katılıyorum.02 /09/2012 tarihinde İzmir’den Özdere’ye gelmesi gereken kargo defalarca aramamıza ve ricalarımıza,yetkili..! kişilerle konusmamıza karşılık olarak en son yola çıkması gereken gün İzmir şubeden kuryenin geldiğini fakat kargonun şubede unutulduğunu öğrendik.Sonra yine yetkili…! bir hanımla(Meryem) göruştük.Kargonun şb de unutulduğunu o’da hayretle karşılamasına ve 10 dakika içinde geri dönecegini söylemesine rağmen(sanınırım şoka girdi)hala geri dönüp bize bilgi vermesini ümitle bekliyoruz.mng korgoyu bir daha kullanmıyacağımızı söylemek kargonuz nezdinde ne kadar önemsenir bilemem….!!!

  9. ivoclar61 dedi ki:

    MNG KARGOYA SAKIN KARGONUZU TEŞLİM ETMEYİN BÖYLE EMNİYETSİZ.SORUMSUZ. BİR KARGO OLMAZ …..KARGONUZUN HİÇ BİR EMNİYETİ YOKTUR. ADRESE BİLE TESLİM YOK….KARŞİNİZDA YETKİLİ KİŞİ BİLİ BULAMIYORSUNUZ KONUŞACAK ONLAR ELAMANLARINDAN DAHA BETER….BEN BİRDAHA MNG Mİ ASLA SİZ BENİM HATAMA DÜŞMEYİN….

  10. kemal dedi ki:

    11.02.2013 tarihinde verilip 12.02.2013 tarihinde yola çıkan kargom teslimat süresi 2 gün görünmesine rağmen bugün 15.02.2013 tarihine kadar teslim edilmedi.Üstelik hızlı dağıtım diye insanları kandırmanıza rağmen hakkari şubeniz kafasına göre kepenk kapatıyor merak ediyorum içinde bozulacak malzeme varsa sorumluluk kimdedir? Büyük ihtimal yarın gelecek kargo için ben teslim tutanağı tuttursam ve sizden şikayetçi olsam hizmet anlayışınız için bir değişiklik olur mu? Yukarıdaki şikayetleri okuyunca hiçbir değişiklik olmayacağını düşünüyorum.Keşke diyorum diğer şirketlerle aranızda o kadar ücret uçurumuna göre o şirketlerden daha yavaş olmasanız

  11. nuran dedi ki:

    Merhaba,

    MNG kargo yuzunden aylardir bekledigim isi kacirdim. Arkadasim diplomami alip bana MNG kargo ile gonderdi. Ancak kargo bana tam bir hafta sonra ulasti. Ustelik bu gecikmeyi ne arayip bildirme geregi duydular ne de bir ozur dilediler ustune bir de 14 tl kargo bedeli aldilar. Eyer kargom zamaninda gelmis olsaydi su an istedigim iste calisiyor olacaktim. MNG kargo yetkilileri sizden nefret ediyorum.

    • Abdullah dedi ki:

      Arkadaşlar bu firmadan uzak durun hele mecburiyetten bu kargoyu kullanıyorsanız sakın kayıt altına alınmadan en küçük bir paketi dahi göndermeyin.Bana istanbuldan gönderilen araç koltuklarının arka cebinde 1 adet 800.tl.değerinde oto teyp gönderildi gönderici istanbuldaki şubenin tanıdığı olması nedeniyle teyp’in kaydedilmesine gerek olmadığı söylenmiş koltuk arasında gider denmiştir,ancak kargo Ankaradaki keçiören şubesine geldiğinde kargomu sorup geldiğini öğrendim içinde oto teyp gözüküyormu diye sorduğumda açık olmadığı için göremiyoruz dediler ancak teslim almaya gittiğimde paketin kısmi yırtıldığını teyp’in içinden alındığını gördüm zabıt tutturduğum halde bedelini bana ödemediler 2 defa tazmin talebinde bulunduğum halde ödemeyi ret ettiler tutanak zaptını bile kale almadılar bilginize.

  12. ali bilgin dedi ki:

    mng kargo insan kaynakları yöneticisi pozisyonuna başvurmuştum.35 gün içersinde 5 tane mülakattan geçtim.yüzlerce rakibimi eledim 2-3 gün sonra İş’e başlayacaksın dediler ama ne oldu biliyor musunuz bana SAHA SATIŞ YÖNETİCİLİĞİ teklif edildi.şaşırdım kaldım.mng kargo olumlu olduğu için birçok kurumsal şirketin teklifini reddettim.ama ortada kaldım,benim ekmeğimle oynadılar bende mng kargoyu ALLAH’a havale ettim.BETER OLSUNLAR ÖZELLİKLE İK dan sorumlu genel müdür yardımcısı,Allahımdan bulur işsiz kalır inşallah

  13. Sinan dedi ki:

    İşiniz gücünüz onu bunu şikayet etmek amk, insanlık hali herkes hata yapabilir, kargo firmasında da aksaklık olur, mahalle bakkalınızda da ekmek kalmayabilir, bir seyahat firması da yolda kaza yapıp onlarca insanın ölümüne sebep olabilir. Bu nedir ya en kral firmanın hakkında bile onlarca saçma sapan şikayet var internette. Siz de anlayış sıfır arkadaş. Yok 1 günde iletecekti şöyle oldu böyle oldu. Ne oldu yani 1 günde iletemedi de ne oldu arkadaşınıza 24 saat içinde yutması gereken ölümcül hastalığının ilacını mı göndermiştiniz ? Bir de utanmadan senden aylar sonra özür dileme amaçlı gönderdikleri lokumu dalga geçer gibi paylaşmışsın. Sana insanlık da yaramamış arkadaş. %90 ı tuzu kuru insanlarsınız, onu bunu kötüleyin buralarda devam edin, sizin de yolunuza taş koyan birilerin çıkar elbet.

    Saygılar…

  14. süleyman dedi ki:

    ben bir hata ettim mng kargoyla çeyiz gönderdim zamanımız bilgi çağı bubilgileri kullanıp internetten yorum alsınlar ve sakın mng kargoyla çalışmayın gönderiniz her ne ise ya çöpe atın yada mng kargoya verin ve yeni slogan ya çöpe at yada mng kargoyla kargo gönder.çöpe at mng kargoya verme .çöpe at mng kargoya verme ya çöpe at mng kargoya verme

  15. seckin dedi ki:

    ben hiç memnun değilim kimseyede tavsiye etmem mng kargoyu …
    cünki benim kardşşim yozgattan bana bişeyler göndeericek gönderirken ordaki calışanlara gösteriyoruz gönderiyoruz gelirken güvenli olması lazım benim paketeimi acıp kurcalayıp içinde benim sıkıntımı gidericek emanetimi alıyolara ne hakla bana gelen paket acılırda dagıtılırda kurcalanılır bir daha göndermem tavsiyede etmem onu alan gün yüzü görmesin haram zıkkım olsun bişey demiyorum..

  16. mehmet demir dedi ki:

    YORUMLARA BAKIYORUM KİMSEYE HAKSIZINIZ DEMEK YANLIS OLUR LAKİN BİZ SİKAYELER DE YAZIYORUZ BİR ALLAHIN KULLUNDA OLUMLU YASADIGI Bİ SEY YAZMAMAZMI HEM OLUMSUZ İŞLER YAPIYORKİ ELESTRİYİ TABİİ OLACAK AMA YIKARAK DEGİL.SİKAYETLERİ YAZAN İNSANLAR HEPSİNİZ İŞİNDE DÖRT DÖRTLÜKSÜNÜZ GALİBA .

  17. ömer faruk dedi ki:

    mng kargo asla kargo göndermeyeceğim bir kargo tablet gönderdim camı kırıldı hiç bir sorumluluk almıyor size tavsiyem bu kargo ile çalışmayın

  18. Ömürcan Çullu dedi ki:

    17.09.2014 tarihinde İstanbul dan gönderilen kargo 19.09.2014 tarihinde elimizde olacaktı ki bu kargo araba motor bloğu yani oldukça pahalı bir ürün olmasına rağmen kayboldu takip ettigimizde Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor fakat nedense 7 gün geçmesine rağmen halen bulunamadı ve müşteri ilişkilerinden kimse yetkili birisi ile gorusturmuyor kaydinizi aldık biz size döneceğiz deyip kapatiyorlar aktarma merkezi deseniz verilen telefona cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar MNG kargoyu dava etmekten başka bir cagre bırakmadılar.

  19. yuksel dedi ki:

    mng kargomu aman kımse bulaşmasın 24 saatte ulaşması gereken kargom 3 gun sonra gelıcekmıs daha son kargo mng kalsa gene calısmam

  20. murat dedi ki:

    Ben böyle rezillik görmdim 2 gün de ulşacak malzeme 4 gün oldu hala gelmdi müşteri hizmtlerini aradım açmdılar şubeyi aradım açmdılar abartmadan söylüyorum 20 kez aradım açmadılar. Böyle küstahlık olmaz ayıptır bide tanınmış bir firma ben arabayla onlardan hızlı dağıtırım bee

  1. 01 Şubat 2015 13:21

    […] şikayetçi ve gördüğüm kadarıyla şikayetin de çözüme hiç etkisi yok. İşte bu yüzden MNG Kargo ile ilgili yazımın yorumlarını engellemekten yoruldum ve yoruma kapattım. İnsanlar artık nasıl dolmuşsa, […]